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患者点赞|优质服务暖人心 患者送来感谢信

广州中兴运动损伤专科医院 2019-08-09 08:46 咨询 预约
        8月5日,广州中兴运动损伤专科医院收到一封来自出院患者陈泽柱、郑志英夫妻的感谢信。这封信中,他们对广州中兴运动损伤专科医院全体医护人员表达了深深的谢意,用真挚的语言描述了他们对广州中兴运动损伤专科医院中医康复科医生尽职尽责、护士关怀备至、贴心服务、良好医德的感激之情。
 
        陈泽柱、郑志英夫妻是广州市荔湾区人,陈老先生今年60岁,患有混合型颈椎病一年有余,曾多次在当地医院治疗及诊所做过推拿、刮痧等未见好转;郑女士今年54岁,近日则因意外扭伤颈部,导致颈项部及左侧肩部胀痛、活动受限,自行服药半月有余,症状未见减轻,反而加重。最后经亲戚朋友介绍,于7月25日,夫妻慕名前来广州中兴运动损伤专科医院住院治疗。
 
       住院后,经骨一科医生给二人认真地进行了检查,陈老先生的病况主要是颈椎椎间盘突出,神经根受压,属于骨关节退行性变,以保守治疗舒筋通络,活血化瘀为主。郑女士的病况是因提重物导致颈椎意外扭伤,颈肩部软组织损伤水肿,则以保守治疗以活血止痛,通络消肿为主。针对二人的病情,医生根据中医辨证疗法,给出了确切的治疗方案,为两位进行了中医针灸理疗、牛大夫家整脊正骨疗法,中药硬膏热贴敷、药棒穴位、手指点穴治疗等。
 
       经过10余天住院的康复治疗,陈老先生的颈肩部酸胀痛的症状明显减轻,郑女士颈肩部及左侧肩部胀痛症状恢复良好、颈肩部能够活动自如。在办理出院手续后,为了表达对广州中兴运动损伤专科医院医护人员精湛的医术以及贴心的服务,陈老先生夫妻特意写了一份感谢信。
 

 
尊敬的广州中兴运动损伤专科医院:
 
      我们是4楼28、29床病房的陈泽柱、郑志英。自7月25日入院以来,我们夫妇俩对你们精湛的专业知识和技能,对工作的高度责任感,对待病人热情和蔼的态度,都令我们赞叹不已。在此,我们衷心对你们全体医护人员表示深深的感谢!
 
  首先,我要感谢赖秀梅医生,每次我们到康复治疗室,都会仔细询问我们的病情,选用适合我们的治疗方法,及时舒缓我们的疼痛,令我们的病情大大好转。
 
      其次,我感谢那些有着天使般笑容的护士们,她们每天从上班开始都奔波在护士站和病房的路上,她们工作热情周到,工作时总是面带微笑,百叫不厌,为你们点赞。
 
       最后,再次由衷的感谢医院的所有医护人员!
 
                                                                                    陈泽柱  郑志英
                                                                                                       2019年8月5日
 
 
      这封感谢信不仅是对医护人员工作的肯定,更是一种鞭策。作为医护人员,其本职责就是为患者服务,让患者满意,广州中兴运动损伤专科医院将秉承“以患者为中心”的优质服务理念,不断前行,为广大骨伤患者的健康保驾护航。
 
广州中兴运动损伤专科医院中医康复科概况:
 
      广州中兴运动损伤专科医院中医康复科本着“未病先防,既病防变,愈后防复”的原则,医院优化组建了一支专业水平高、服务质量优的康复治疗团队。提供专业的健康体检及评估,并针对各种体质人群、亚健康人群、慢性疾病(颈肩腰腿痛、代谢综合征、更年期、经前综合征待)需实施健康管理的人群以及其他关注健康的特殊人群(如需要提高 生活质量的慢性疾病、育龄妇女孕前调理、老年人延年益寿等)。
 
      该科以中医治未病及康复理论为指导、利用中药膏、丹、丸、散剂及针刺、艾灸、中药熏洗、推拿、药棒、中药封包、耳穴、拔罐、刮痧、敷贴、药浴、熏蒸等各种特色疗法进行康复保健,同时通过各种健康生活方式与行为干预达到防病目的。
医保定点医院

门诊时间:8:00-21:30无假日医院

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